מדיניות פרטיות

אנחנו ב-XFlow Creator ("אנחנו", "האתר") מכבדים את פרטיותך. מסמך זה מסביר איזה מידע נאסף באמצעות האתר, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי הוא עשוי להיות משותף, ומהן הזכויות העומדות לרשותך. השימוש באתר ומסירת פרטים דרכו מהווים הסכמה למדיניות זו.

1. איזה מידע נאסף

מידע שאתה מוסר ביוזמתך

• טופס יצירת קשר ("השאירו פרטים"): שם מלא, טלפון, אימייל, שם או סוג העסק, ותוכן ההודעה שתבחר לכתוב.
• אבחון ה-AI: תשובות שאתה מספק לגבי העסק שלך — סוג העסק, האתגר המרכזי, טווח התקציב, לוח הזמנים והמטרה — יחד עם פרטי יצירת קשר (שם מלא, טלפון, אימייל).

מידע שנאסף אוטומטית

• אחסון מקומי (localStorage) ועוגיות: אנו שומרים בדפדפן שלך מידע טכני בסיסי, למשל כדי לזכור שסגרת חלונית מבצע כך שלא תוצג לך שוב.

2. כיצד אנו משתמשים במידע

• ליצירת קשר חוזר איתך (בדרך כלל ב-WhatsApp, טלפון או אימייל) ולמתן הצעה ראשונית.
• לעיבוד תשובות האבחון והפקת המלצה והערכת מחיר אינדיקטיבית.
• למתן השירותים, מענה לפניות, וניהול ההתקשרות מולך.
• לשיפור האתר והשירות.

תשובות האבחון מעובדות באמצעות מנוע בינה מלאכותית (AI) לצורך יצירת ההמלצה. אין להזין באבחון מידע רגיש שאינך מעוניין שיעובד.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים או משכירים את המידע שלך. אנו נעזרים בספקי תשתית מהימנים לצורך הפעלת האתר ואספקת השירות, ובהם:

• Supabase — אחסון הפניות והנתונים שנשלחים מהטפסים.
• Lovable — תשתית הרצה ואירוח של האתר ושירותי ה-AI.
• ספק מודל AI — לצורך עיבוד תשובות האבחון והפקת ההמלצה.

מידע עשוי להימסר גם אם הדבר נדרש לפי חוק, צו שיפוטי, או לצורך הגנה על זכויותינו החוקיות.

4. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים כדי להגן על המידע שנמסר לנו. יחד עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר ברשת האינטרנט.

5. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף — לרבות יצירת קשר, ניהול ההתקשרות ועמידה בדרישות חוק — ולאחר מכן נמחק או ננקוט באנונימיזציה שלו.

6. הזכויות שלך

בכפוף לדין החל, באפשרותך לבקש לעיין במידע השמור עליך, לתקן אותו, או למחוק אותו. לצורך מימוש זכויות אלה ניתן לפנות אלינו בכתובת המייל המופיעה מטה.

7. עוגיות ואחסון מקומי

ניתן לחסום או למחוק עוגיות ואחסון מקומי דרך הגדרות הדפדפן. חסימה עלולה לפגוע בחלק מחוויית השימוש (למשל, חלונית שכבר סגרת עשויה להופיע שוב).

8. קטינים

חלק משירותינו (למשל שיעורים פרטיים לנוער בגילאי 14–18) מיועדים גם לקטינים. מסירת פרטים של קטין צריכה להיעשות באישור הורה או אפוטרופוס.

9. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון יעודכן בהתאם.

10. יצירת קשר

בכל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות או למימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו במייל: xflowcreator@gmail.com.